रिफ़ंड नीति
20 अक्टूबर 2026 से लागू
रिफ़ंड कहाँ जाते हैं
हर रिफ़ंड आपके SMS Terra बैलेंस में लौटता है। बैलेंस वॉलेट या बैंक खाते में नहीं निकाला जाता।
अपने आप रिफ़ंड
20 मिनट में कोड न पाने वाला एक बार वाला नंबर, कोड से पहले रद्द किया गया ऑर्डर और असफल ऑर्डर अपने आप रिफ़ंड होते हैं।
किराए के नंबर
किराया समय खरीदता है और शुरू होने के बाद रिफ़ंड नहीं होता। अगर किराए का नंबर शुरू से कुछ नहीं पाता, तो ऑर्डर कोड के साथ सपोर्ट से संपर्क करें। जाँच के बाद कीमत बैलेंस में लौट सकती है।
टॉप अप अनुरोध
भुगतान पक्का होने पर टॉप अप जुड़ता है। एक साथ 3 अनुरोध तक इंतज़ार में रह सकते हैं।
संपर्क
डैशबोर्ड के सपोर्ट से ऑर्डर कोड, या टॉप अप की तारीख और राशि भेजें।