İade politikası
Yürürlük tarihi: 20 Ekim 2026
İadeler nereye gider
Her iade SMS Terra bakiyenize döner. Bakiye cüzdana veya banka hesabına çekilmez.
Otomatik iadeler
20 dakikada kod almayan tek kullanımlık numara, kod gelmeden iptal edilen sipariş ve başarısız sipariş otomatik olarak iade edilir.
Kiralık numaralar
Kiralama zaman satın alır ve başladıktan sonra iade edilmez. Kiralık numara baştan beri hiçbir şey almıyorsa sipariş koduyla desteğe yazın. İncelemeden sonra ücret bakiyenize dönebilir.
Yükleme talepleri
Yüklemeler ödeme onaylanınca hesaba geçer. Aynı anda en fazla 3 talep bekleyebilir.
İletişim
Sipariş kodunu ya da yüklemenin tarihini ve tutarını paneldeki destek üzerinden gönderin.