返金ポリシー

2026年10月20日施行

返金先

返金はすべてSMS Terraの残高に戻ります。残高はウォレットや銀行口座へ出金できません。

20分以内にコードを受け取らなかったワンタイム番号、コードが届く前にキャンセルした注文、失敗した注文は自動で返金されます。

レンタルは時間を買うものなので、始まった後は返金しません。レンタル番号が最初から何も受け取らない場合は、注文コードを添えてサポートに連絡してください。確認後、料金を残高に戻すことがあります。

チャージは支払いの確認後に反映されます。同時に待てる申請は3件までです。

注文コード、またはチャージの日付と金額を、ダッシュボードのサポートから送ってください。