Zasady zwrotów
Obowiązuje od 20 października 2026
Dokąd trafiają zwroty
Każdy zwrot wraca na Twoje saldo SMS Terra. Saldo nie jest wypłacane do portfela ani na konto bankowe.
Zwroty automatyczne
Automatycznie zwracane są: numer jednorazowy bez kodu w ciągu 20 min, zamówienie anulowane przed nadejściem kodu i zamówienie, które się nie powiodło.
Numery na wynajem
Wynajem kupuje czas i nie jest zwracany po rozpoczęciu. Jeśli numer na wynajem od początku nic nie odbiera, napisz do wsparcia z kodem zamówienia. Po sprawdzeniu cena może wrócić na saldo.
Zlecenia doładowania
Doładowania są księgowane po potwierdzeniu płatności. Jednocześnie mogą czekać do 3 zleceń.
Kontakt
Wyślij kod zamówienia albo datę i kwotę doładowania przez wsparcie w panelu.